智说--让你的沟通更高效

课程介绍
本课程帮助职场人士学会沟通的艺术，包括如何与不同性格的人沟通、向上沟通、向下沟通、横向沟通以及书面沟通、公众演讲，全面提升沟通技巧。
课时数：34
总时长：10:37:34
价格：¥128
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课程目录
  • 第1章 : 基础篇
    1-1 沟通不就是说话，还要学？00:23:39
    1-2 沟通要有“沟”更要“通”00:19:46
    1-3 沟通不仅仅只是说话00:17:59
  • 第2章 : 工具篇
    2-1 沟通之两难，认知偏差00:13:05
    2-2 不要“我以为我觉得”00:19:58
    2-3 察言观色，同频同率同理心00:22:06
    2-4 倾听是最高效的沟通技巧00:15:20
    2-5 沟通的约哈里窗00:17:58
    2-6 君子和而不同，用智慧表达不同意见00:16:52
    2-7 三段论升级你的思考00:22:55
    2-8 会提问的魔力00:24:40
  • 第3章 : 识人与沟通篇
    3-1 对号入座，轻松归类好沟通00:17:54
    3-2 D型人的沟通风格00:17:01
    3-3 I型人的沟通风格00:17:38
    3-4 S型人的沟通风格00:16:01
    3-5 C型人的沟通风格00:16:17
    3-6 玩转DISC00:20:19
    3-7 如何与任务导向型的领导对话--独裁型&严肃型00:17:36
    3-8 如何与关系导向型的领导对话--放任型&顾问型00:11:30
    3-9 如何与无欲无求的领导对话00:11:02
    3-10 如何与吹毛求疵的领导对话00:18:43
  • 第4章 : 工作与沟通篇
    4-1精准确认需求，读懂对方痛点00:24:04
    4-2及时反馈，找准节奏00:24:37
    4-3适当示弱，请求资源00:16:36
    4-4复盘总结有流程说关键00:16:49
    4-5开放胸怀，善待批判与建议00:20:45
    4-6向下沟通就是向下负责00:10:47
    4-7第一步--沟通目标用标准给资源00:15:43
    4-8第二步--沟通过程找问题赞扬批评用汉堡00:22:16
    4-9第三步--沟通结果给奖惩有所长00:15:48
    4-10打破部门墙，横向沟通助协作00:25:02
    4-11小小简报有内涵00:22:46
    4-12见字如面，邮件微信要用好00:17:16
    4-13如何做一场精彩高效的演讲00:26:46

讲师介绍

讲师：汤小洁

前程无忧战略合作讲师 中欧商学院MBA&教育成长汇特约讲师与专家顾问 曾任职汇丰银行人力资源经理、翰威特咨询顾问 为超过2000名创业CEO提供培训咨询服务 为超过10万名HR提供人力资源专业培训
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